Bonjour,

Suite à l'intervention d'un technicien le 17/03/2023, ma ligne n'est toujours pas activée et je n'ai pas accès au service TV.

J'ai contacté à maintes reprises le service client RED SFR qui me dit que ça va être résolu rapidement et que mon problème a été remonté.

Cela fait maintenant presque 3 mois. Je continue à payer le service TV que je ne peux pas résilier car ma ligne n'est pas activée.

D'autre part, le service client m'a indiqué que je serai remboursé une fois que ma ligne serait activée.

Je continue à payer un service que je n'ai pas.