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Mise en contact avec une assistance technique impossible

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Bronze

Posts : 2

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06 avril 2023

Mise en contact avec une assistance technique impossible

FAQ et liens utiles

Voyant rouge PON allume. Plus de connection internet. Impossible d’être mis en contact avec une assistance technique! Je perds mon temps depuis 2 jours avec la sois disant assistance en ligne qui tourne en rond et ne sert à rien!!!

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Californium

Posts : 4606

Likes : 110

Badges :

+61

08 avril 2023

Re: Mise en contact avec une assistance technique impossible

@SY83

Bonjour.
Un classique.
Si c’est parce qu’un tech vous a débranché dans l’armoire fibre (pour brancher un autre client), seule une intervention sur place resoudra le problème.
Vos voisins chez RED ou SFR ont ils le même pb?

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

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