Activer messagerie vocale visuelle IOS

Raphael L

Correction importante :  ce ne sont pas "certains opérateurs" qui proposent la MVV gratuitement, ce sont TOUS les opérateurs qui proposent la MMV qui le proposent gratuitement.

Et Red-Sfr est le SEUL opérateur français qui facture l'accès à la MVV, qui n'a aucun sens d'être facturé !

Voilà effectivement une manière de vous différencier de la concurrence, par un racket honteux et injustifié qui ne fait vraiment pas honneur à Sfr !

Les opérateurs qui proposent des forfaits 5G moins chers que Red-Sfr ne se perdent pas en conjectures comme vous le faites pour défendre une politique commerciale qui n'a aucun sens et aucune légitimité : la pratique de Red-Sfr pour facturer l'accès a la MVV s'apparente bien à du racket !

CQFD

Bonjour,

Puisque c’est une forum d’entraide, j’espère que quelqu’un saura répondre à mon problème!

Je paie l'option Répondeur + à 2 euros depuis toujours et malheureusement, depuis que j’ai mis mon iOS à jour (17.4.1) je n’ai plus accès à la messagerie visuelle. 
Le service client m’a demandé de réinitialiser les réglages, ce que j’ai fait, mais ça n’a rien changé!

Que faut-il que je fasse pour que cela fonctionne et que je ne paie pas mes 2€ mensuels pour rien?!?

Merci d’avance pour votre retour et votre aide 

Bonjour,

Puisque c’est une forum d’entraide, j’espère que quelqu’un saura répondre à mon problème!

Je paie l'option Répondeur + à 2 euros depuis toujours et malheureusement, depuis que j’ai mis mon iOS à jour (17.4.1) je n’ai plus accès à la messagerie visuelle. 
Le service client m’a demandé de réinitialiser les réglages, ce que j’ai fait, mais ça n’a rien changé!

Que faut-il que je fasse pour que cela fonctionne et que je ne paie pas mes 2€ mensuels pour rien?!?

Merci d’avance pour votre retour et votre aide

Rien ne justifie en 2024 une telle position commerciale à ce sujet (aussi bien pour la MVV que pour le double appel [bien que ça, encore,... non en fait je ne comprends pas non plus]).

Comme déjà dit : vous êtes les seuls à faire ça. Je suis chez vous depuis deux heures et je commence déjà à la sentir bien comme il faut... Il y a un monde dans lequel on aura le droit à cette option "de base" sans se faire enfler ou on perd notre temps dites-le nous franchement ? 😂 

Bonjour, avez vous trouvé une solution ? 

Bonjour 

j’ai suspendu la ligne de mon fils car il avait perdu son téléphone 

mais il vient de le retrouver 

comment réactiver sa ligne sfr red

Bonjour  @Cynth 

Depuis l'espace client, vous pouvez réactiver la ligne ou sinon, appeler le service client qui se fera un plaisir de vous le réactiver au plus vite.