Si je comprends bien ceux qui payent 12.98€  sont à moins de 15 euros passent à 19.98€. Et ceux à 15 euros payeront toujours 15 euros, donc moins. 

Que RedSfr me remette en place mon raccordement TV (antenne) qui a été retirée par ses techniciens ensuite j'irais chez la fameuse concurrence.

Montrez moi quelle entreprise augmente ces prix de 42.92% en one shot. Le pire que c'est que ça continuera. Les clients pensent signer à ce prix à vie.

Les clients RedSfr ne sont pas dupes et feront valoir leurs droits (moi compris). Cette pratique est déjà dénoncée en masse sur les réseaux sociaux.

Je rectifie. Le tarif a augmenté d'un seul coup de 53.92%, c'est énorme (12.98€/7*100).

Le mois prochain ça passerait à 19.98 € !

Forum d'entraide, help !

De plus pour les vrais professionnels l' augmentation devrait être indique en taux aux abonnés pas en euros. Vu le taux exorbitant Red ́n'a pas osé 

Bonjour, 

S'il s'agit du même type d"évolution" (en langage SFR) que la mienne, bienvenue au club ! 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Facture-Suivi-conso/Hausse-astronomique-de-82-du-forfait-box-red/td-p/610443 

Ne vous laissez pas a*b*u*s*e*r (terme censuré sur ce forum ), il n'y a aucune justification à cette augmentation astronomique. Il s'agit juste de la hausse annuelle, en espérant que la prochaine n'interviendra pas dès début janvier. 

SFR-RED n'a d'autre solution que de vous inciter à aller voir la concurrence. Et sur ce point, leur conseil est avisé 

Bonne continuation !

Bonjour @K2 ,

Si je comprends bien ceux qui payent 12.98€ sont à moins de 15 euros passent à 19.98€.

Oui vous avez bien compris.

Comme vous l'a expliqué @Kevin , RED a remonté tous les abonnements inférieurs à 15€ par mois à 19,98€ par mois, car sans doute ils n'étaient plus rentables depuis les augmentations liées à l'inflation et au prix de l'électricité entre autres.

Les clients RedSfr ne sont pas dupes et feront valoir leurs droits

Quels droits ?

Le droit de s'opposer à une hausse ?

Ce n'est pas possible...

Cette augmentation est parfaitement légale malheureusement, nous ne pouvons pas nous y opposer.

Le droit de partir ailleurs ?

Oui vous avez le droit de souscrire chez un autre opérateur.

Mais je vous conseille de bien comparer les offres proposées par la concurrence et vous verrez qu'à 19,98€ vous êtes encore en dessous des prix pratiqués, regardez ce comparateur indépendant :

https://fibre.guide/offres

L'offre fibre chez Bouygues Pure Fibre est à 24€ par mois, 26€ chez Sosh, 30€ minimum chez Free, seules certaines promos sur 6 mois sont au même prix mais passent à 33€ par mois ensuite...

Réponse à Marcmarais,

Oui bien sûr les clients peuvent s'opposer à une hausse quand elle n'est pas justifié.

Pour faire court, quelles évolutions précises sont apportées par RedSfr qui justifié cette augmentation ? 

A noter que dans l'email envoyé aux abonnés il est question D'OBJECTIF, mais pas de réalisation concrèt.

La hausse injustifiée est bien contestable.

Karim

Bonjour, 

Ayant reçu un message privé intitulé "règles Forum" avec envoi de la Charte du Forum, je crains malheureusement de ne pouvoir m'exprimer librement sur ce Post. 

J'incite simplement les clients à s'opposer, autant que faire se peut, à des hausses de tarifs non justifiées. Ce sont nos droits de consommateurs qui sont en jeu. Pour ma part, j'informerai les associations de consommateurs (Que Choisir, 60 millions de Consommateurs...) de ces pratiques qui ont tendance à se généraliser. Et chacun/e ne doit pas hésiter à comparer les offres et à faire fonctionner la concurrence

Je vous souhaite bonne continuation à tous !

Bonsoir,

Comme vous l'avez constaté, la hausse en cours impacte tous les secteurs, ce qui pousse RED à l'inclure dans la tarification de ses forfaits, car pour faire fonctionner les équipements et les réseaux, un investissement conséquent est nécessaire.

Merci et bonne soirée.

Asmae.