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partage de connexion note 11 impossible

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Bronze
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07 septembre 2023

partage de connexion note 11 impossible

Bonjour, depuis mon retour de l'étranger (Irlande), je n'arrive plus à connecter mon ordinateur avec le partage de connexion sauf si je branche le fil USB. Merci pour votre aide 

Avatar de Loïc
REDactor
Posts : 6495
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07 septembre 2023

Re: partage de connexion note 11 impossible

Bonjour  @caroline58,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Ce n'est pas forcément lié à votre forfait mais plutôt au téléphone. Je n'ai pas de Xiaomi, je n'aurai pas les menus sous les yeux, mais plusieurs pistes : 

- le partage est bien activé ? L'ordinateur voit bien le réseau Wifi ?

- le SSID n'est pas masqué (dans les options du partage Wifi) ?

- Dans les téléphones récents, on peut choisir si on émet un SSID en 2.4Ghz ou en 5Ghz. Si vous êtes en 5Ghz, êtes-vous sur que votre ordinateur le supporte ? Essayez de passer en 2.4 Ghz (dans les options du partage Wifi).

 

Bonne journée.

Loïc
--
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