Commander carte sim

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J’aimerais suspendre ma ligne on m’a volé mon téléphone quand je commande ma SIM il veule un code sécurité mais je n’ai plus mon téléphone

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20 avril 2024 (edité)

Re: Commander carte sim

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Bonjour @Sabrina3

Normalement, RED peut t'envoyer un code de sécurité par e-mail. As-tu bien renseigné ton adresse e-mail de contact sur ton espace client ?

Sinon, je t'invite à contacter un conseiller RED. Ils pourront passer ta commande de nouvelle carte SIM directement. Tu peux les joindre jusqu'à 21h via le chat en utilisant ce lien : Conseiller RED

Stay Safe,

Raphael L

Raphael – Client RED et bénévole sur le Forum

Pour toute assistance, l’équipe RED est disponible via l'appli RED & Moi ou sur les réseaux sociaux (anciennement Twitter) / Facebook. N'hésitez pas à consulter ce lien : Contacter un conseiller RED

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20 avril 2024 (edité)

Re: Commander carte sim

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Bonjour @Sabrina3

Normalement, RED peut t'envoyer un code de sécurité par e-mail. As-tu bien renseigné ton adresse e-mail de contact sur ton espace client ?

Sinon, je t'invite à contacter un conseiller RED. Ils pourront passer ta commande de nouvelle carte SIM directement. Tu peux les joindre jusqu'à 21h via le chat en utilisant ce lien : Conseiller RED

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