Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réseau
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
169 780 Membres
2 301 Sujets

Configuration impossible des fonctionnalités de chat (RCS)

Répondre
Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1664
Badges :
Avatar +56
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @marcmarais 

 

Je viens de mettre ma Sim dans le Samsung A52s de ma femme, cela ne fonctionne pas non plus, bloqué sur configuration aussi.....

Elle a une Sim de Nrj mobile qui fonctionne bien en RCS ...

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
F
Bronze
Posts : 10
Badges :
Upload photo x1 +12
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Oui ça ne change rien j'ai essayé dans plusieurs mobile et idem a chaque fois et une carte sim d'un autre opérateur aucun problème, c'est ce qui me fera partir de red dans peu de temps je pense

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10994
Badges :
Avatar +71
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour @mbh68 ,

 

Je viens de mettre ma Sim dans le Samsung A52s de ma femme, cela ne fonctionne pas non plus,

C'est curieux car j'ai un A52S et les services RCS fonctionnent très bien avec ma SIM RED...

 

Donc il y a un souci sur certaines cartes SIM...

C'est incompréhensible 😕

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

M
Argent
Posts : 7
Badges :
Post 1 +13
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Pour ma part ma SIM SFR sur :
- Mi 9T Pro (rom custom) = "Configuration"
- Mi 9T Pro (réinitialisé usine) = "Configuration"
- Pixel 6a neuf = "Configuration..."

J'ai testé tout les trucs improbables trouvés sur le net : réinit appli messages, version beta, mode avion, Wifi / pas Wifi, forcer manuellement le numéro du tel en +33 ou classique, désactiver le RCS depuis la page de support Google, appel au support SFR, réinit APN... tout ceci en boucle et dans tout les ordres possibles...
A noter que j'ai parfois eu accès au RCS avec SFR mais ça ne tiens -> le RCS finissait par se désactiver et impossible de reproduire un combo gagnant pour l'activer.... (les activations réussies semblaient totalement aléatoires...)

J'ai résolu le souci avec une portabilité de mon numéro chez Free (probablement pareil chez un autre...) -> activation instantané et permanente, aucun bidouillage
Et cette même SIM sur mon vieux 9T Pro : idem, activation instantanée

Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1664
Badges :
Avatar +56
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour  @marcmarais IMG_20230803_183219.jpgest ce que ce paramètre est correct ?

En format texte avec ,145

 

Car chez ma femme il y a simplement le numéro en format numérique 

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations
T
Rhodium
Posts : 13
Badges :
Post 1 +16
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Bonjour,

 

Pareil j'avais 2 lignes chez RED avec un REDMI note 11 sur une et un Xiaomi 12 lite sur l'autre.  RCS Bloqué sur configuration pour les 2.

 

Depuis j'ai migré la ligne du Xiaomi 12 lite chez un autre opérateur, le RCS est activé.

 

Le REDMI Note 11 qui est resté chez RED, quand a lui  le RCS ne fonctionne toujours pas.

 

Cordialement.

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10994
Badges :
Avatar +71
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

Hello @mbh68 ,

 

Heu, désolé mais je ne sais pas où tu trouves ces informations :

Je n'ai pas de réglages pour le RCS, c'est juste écrit "activé "

C'est à quel endroit dans les paramètres du Samsung A52S stp ?

 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10994
Badges :
Avatar +71
03 août 2023

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

@Thierr34 ,

 

Oui il y a visiblement un souci avec les Redmi Note 11 et les SIM RED, j'ai remonté l'information et j'attends un retour des services techniques.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

M
Argent
Posts : 7
Badges :
Post 1 +13
03 août 2023 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Je ne pense pas que ça soit lié à une marque ou un modèle de téléphone... nous avons eu des soucis avec Samsung, Xiaomi et même du Google Pixel (qui est censé être THE téléphone compatible Android...)
Par ailleurs un changement de SIM (je ne suis pas joueur au point de reprendre une SFR Smiley très heureux qqun se dévoue ?) a apparemment résolu le souci pour toutes les personnes qui ont fait l'expérience ici...

Avatar de mbh68
REDactor
Posts : 1664
Badges :
Avatar +56
03 août 2023 (edité)

Re: Configuration impossible des fonctionnalitésde chat (RCS)

[ modifié ]

Hello @marcmarais 

 

C'est un paramètre de l'application Messages de Google qui se trouve dans paramètres avancés.

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

Gagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.
Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848

Si ton problème est résolu, accepte la Solution
Salutations