Re: 📶 Perte de débit ou débit très faible RED Box Fibre | RED by SFR

Pour le 2,4 Ghz j ai appliqué tes conseils et j ai un leger gain (en gros je passe de 25-30 à 30-35)

Pour le 5 Ghz, malheureusement c'était deja les paramètres en vigueur.

Donc pour le moment, je n ai pas de pistes d améliorations.

(Dans la mesure ou mon téléphone à déjà affiché des debits de quasi 500 Mb/s, c'est quand même la valeur que je convoite à terme)

Merci beaucoup pour les conseils, et avec plaisir pour la lecture de vieux topics archivés contenant la solution ;-)

@_Sam_ 

avec plaisir pour la lecture de vieux topics archivés contenant la solution

Hélas il n'y a rien de plus dans ces anciens topics que ce que j'ai donné précédemment, car j'ai recopié mes propres réglages Wi-Fi, je les avais reporté dans ce topic...

De toute façon, ta demande est un peu hors sujet ici, car ce topic a été créé pour ceux /celles qui ont un mauvais débit en liaison par câble RJ45, donc a priori des soucis au niveau des OLT / NRO , et ta demande concerne les problèmes du WiFi, ce qui a fait l'objet de nombreux topics sur ce forum.

Bonne soirée

Bonsoir, j'ai la box fibre avec option debit + et là depuis plusieurs heures le débit en download s'est effondré et tourne autour de 4 ou 5mb/s... Le debit ascendant reste correct (200mb/s). Le temps de latence a également doublé. 

J'ai fait les verifications necessaires ainsi qu'un reset de ma box mais rien y fait. 

J'ai vérifié le debit avec 3 appareils differents, c'est le meme. 

Bonjour  @Alex221_ 

Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès aux mesures des lignes.

Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problème
je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) que cela fonctionne le mieux.

Espérant avoir pu t'aider

Bonjour,

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/THD-FTTB-Option-D%C3%A9bit-plus/td-p/521373#redclicid=A_MDRI_forum-1

J'avais écris ce post en septembre mais finalement le problème s'est reproduit.

Je constate essentiellement un forte perte de débit en upload avec 1 seul canal remontant acquis avec un puissance à 58.2 dBmV.

J'ai vérifié toute les connexions à l'intérieur de mon appartement et changé le câble coaxial sans succès.

Le modem peut il être en cause celons vous ?

Bonjour! Ce message pour faire état d'un débit très faible (<1Mo/s en réception) à certaines périodes de la journée (pas que le soir!). Mesures par deux organismes indépendants, dans le respect des indications que vous fournissez. Cette situation dure depuis de nombreux mois. A votre disposition pour vous apporter des éléments complémentaires! Bien cordialement, JFB

Bonjour @jfb44 ,

Désolé pour votre problème mais vous n'indiquez ni votre abonnement (FttH fibre optique jusqu'au domicile, ou THD/FttB Fibre à terminaison coaxiale), ni comment vous effectuez ces mesures de débit...

Si vous êtes en THD, regardez si la fibre FttH est disponible à votre adresse, car la technologie THD est en voie de disparition.

Si vous êtes en FttH, et si vous mesurez bien le débit par câble RJ45 entre Box et PC, il y a sans doute une saturation d'une carte réseau, voir les explications dans mon message du 23 août en haut de la page 50 (page précédente).

Tenez-nous au courant de vos mesures et de votre abonnement.

Bonjour à tous , désolé ,mais mon problème est résolu assez vite !  suite à toutes les vérifications faites , j'ai demandé le passage d'un technicien qui est passé et a constaté le problème !  le technicien m' a expliqué que ma fibre est détérioré dans la boite centrale du cartier , tellement qu'il y a des câbles les techniciens qui interviens dans cette boite FORCE la fermeture de celle ci et donc fait du dégâts   !!!!!  voilà pour moi     .pour info à tous

Bonjour,

Mon Internet fonctionne assez rapidement pendant la journée (environ 70 Mbs via WIFI).
Mais chaque soir, le signal tombe ou j'obtiens à peine 4 Mbs.
Il est impossible de regarder la télévision via mon Chromecast.

Mes signalements restent ouverts dans RED&MOI et il semble qu'ils ne soient pas traités.
Le chat est juste un mauvais robot qui dit que vous pouvez être appelé.
Je ne parle pas très bien le français et j'aimerais donc communiquer par chat, pas par telephone.
J'utilise habituellement le chat SFR car il y a de vraies personnes qui essaient d'aider, ils ouvrent les nouveaux cases pour moi.

Ma connexion précédente (ADSL via Orange) était plus fiable et 20Mbs en continu.

Je ne sais plus quoi faire pour obtenir la connexion stable, fiable et rapide qu'on m'a promise et que je paie tous les mois.