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Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

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Avatar de marcmarais
REDactor
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29 août 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

@_Sam_ 

 

les protocoles de sécurité wifi sont bien sur WPA2 avec type de clé AES

Parfait Smiley clignant de l'Ɠil

 

Je n'ai pas encore trouver d'autres paramĂštres Ă  ajuster pour le moment

Le topic est archivé , il faut que je demande à le sortir des archives pour qu'on puisse y accéder.

 

De mĂ©moire, il fallait ajuster sur l'interface de gestion de la Box  :

Pour le Wi-Fi 2.4 GHz :

Mode radio : 11n, et cocher la case "utilisation de canaux larges",

Pour le Wi-Fi 5 GHz :

largeur de bande = 80 MHz

 

Coté débits, déjà attendez-vous à un débit réel max moitié de la valeur théorique indiquée par les fabricants de cartes réseau.

Vous avez vu sur le 2Ăšme lien de ma solution qu'on peut obtenir environ 600 /800 Mbps et jusqu'Ă  1 Gbps en Wi-Fi avec une carte PCI-E WiFi ASUS PCE-AC88 Smiley trĂšs heureux

 

Pour un ordi portable, vous pouvez vous orienter vers cette clé USB 3.0 (si vous avez un port USB 3.0 minimum) :

https://www.ldlc.com/fiche/PB00212299.html

Son débit théorique est moindre que la carte PCIE-AC88, mais les antennes sont MIMO 3x4 , donc compatibles de la Box Plus en MIMO 3x3.

 

Bonne soirée

Marc, un client comme vous

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_
Bronze
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Message 1 +9
29 août 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Pour le 2,4 Ghz j ai appliqué tes conseils et j ai un leger gain (en gros je passe de 25-30 à 30-35)

 

Pour le 5 Ghz, malheureusement c'Ă©tait deja les paramĂštres en vigueur.

 

Donc pour le moment, je n ai pas de pistes d améliorations.

(Dans la mesure ou mon tĂ©lĂ©phone Ă  dĂ©jĂ  affichĂ© des debits de quasi 500 Mb/s, c'est quand mĂȘme la valeur que je convoite Ă  terme)

 

Merci beaucoup pour les conseils, et avec plaisir pour la lecture de vieux topics archivés contenant la solution ;-)

Avatar de marcmarais
REDactor
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29 août 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

@_Sam_ 

 

avec plaisir pour la lecture de vieux topics archivés contenant la solution

 

Hélas il n'y a rien de plus dans ces anciens topics que ce que j'ai donné précédemment, car j'ai recopié mes propres réglages Wi-Fi, je les avais reporté dans ce topic...

 

De toute façon, ta demande est un peu hors sujet ici, car ce topic a été créé pour ceux /celles qui ont un mauvais débit en liaison par cùble RJ45, donc a priori des soucis au niveau des OLT / NRO , et ta demande concerne les problÚmes du WiFi, ce qui a fait l'objet de nombreux topics sur ce forum.

 

Bonne soirée

Marc, un client comme vous

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A
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Message 1 +6
29 août 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonsoir, j'ai la box fibre avec option debit + et lĂ  depuis plusieurs heures le dĂ©bit en download s'est effondrĂ© et tourne autour de 4 ou 5mb/s... Le debit ascendant reste correct (200mb/s). Le temps de latence a Ă©galement doublĂ©. 

 

J'ai fait les verifications necessaires ainsi qu'un reset de ma box mais rien y fait. 

J'ai vĂ©rifiĂ© le debit avec 3 appareils differents, c'est le meme. 

Avatar de mbh68
REDactor
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30 août 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour  @Alex221_ 


Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accùs aux mesures des lignes.


Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problĂšme
je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) que cela fonctionne le mieux.


Espérant avoir pu t'aider

MARCEL - un client RED comme toi !!!

Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller RED
Avant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de Voyage

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Si ton problÚme est résolu, accepte la Solution
Salutations
s
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08 novembre 2022 (edité)

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

[ modifiĂ© ]

Bonjour,

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/THD-FTTB-Option-D%C3%A9bit-plus/td-p/521373#redclicid=A_MDRI_forum-1

 

J'avais Ă©cris ce post en septembre mais finalement le problĂšme s'est reproduit.

Je constate essentiellement un forte perte de débit en upload avec 1 seul canal remontant acquis avec un puissance à 58.2 dBmV.

 

J'ai vérifié toute les connexions à l'intérieur de mon appartement et changé le cùble coaxial sans succÚs.

 

Le modem peut il ĂȘtre en cause celons vous ?

 

j
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15 novembre 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour! Ce message pour faire état d'un débit trÚs faible (<1Mo/s en réception) à certaines périodes de la journée (pas que le soir!). Mesures par deux organismes indépendants, dans le respect des indications que vous fournissez. Cette situation dure depuis de nombreux mois. A votre disposition pour vous apporter des éléments complémentaires! Bien cordialement, JFB

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Avatar de marcmarais
REDactor
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15 novembre 2022 (edité)

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

[ modifiĂ© ]

Bonjour @jfb44 ,

 

Désolé pour votre problÚme mais vous n'indiquez ni votre abonnement (FttH fibre optique jusqu'au domicile, ou THD/FttB Fibre à terminaison coaxiale), ni comment vous effectuez ces mesures de débit...

 

Si vous ĂȘtes en THD, regardez si la fibre FttH est disponible Ă  votre adresse, car la technologie THD est en voie de disparition.

 

Si vous ĂȘtes en FttH, et si vous mesurez bien le dĂ©bit par cĂąble RJ45 entre Box et PC, il y a sans doute une saturation d'une carte rĂ©seau, voir les explications dans mon message du 23 aoĂ»t en haut de la page 50 (page prĂ©cĂ©dente).

 

Tenez-nous au courant de vos mesures et de votre abonnement.

Marc, un client comme vous

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Avatar de josco
Argent
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15 novembre 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour Ă  tous , dĂ©solĂ© ,mais mon problĂšme est rĂ©solu assez vite !  suite Ă  toutes les vĂ©rifications faites , j'ai demandĂ© le passage d'un technicien qui est passĂ© et a constatĂ© le problĂšme !  le technicien m' a expliquĂ© que ma fibre est dĂ©tĂ©riorĂ© dans la boite centrale du cartier , tellement qu'il y a des cĂąbles les techniciens qui interviens dans cette boite FORCE la fermeture de celle ci et donc fait du dĂ©gĂąts   !!!!!  voilĂ  pour moi     .pour info Ă  tous

A
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13 décembre 2022

Re: đŸ“¶ Perte de dĂ©bit ou dĂ©bit trĂšs faible RED Box Fibre | RED by SFR

Bonjour,

Mon Internet fonctionne assez rapidement pendant la journée (environ 70 Mbs via WIFI).
Mais chaque soir, le signal tombe ou j'obtiens Ă  peine 4 Mbs.
Il est impossible de regarder la télévision via mon Chromecast.

Mes signalements restent ouverts dans RED&MOI et il semble qu'ils ne soient pas traités.
Le chat est juste un mauvais robot qui dit que vous pouvez ĂȘtre appelĂ©.
Je ne parle pas trÚs bien le français et j'aimerais donc communiquer par chat, pas par telephone.
J'utilise habituellement le chat SFR car il y a de vraies personnes qui essaient d'aider, ils ouvrent les nouveaux cases pour moi.

Ma connexion précédente (ADSL via Orange) était plus fiable et 20Mbs en continu.

Je ne sais plus quoi faire pour obtenir la connexion stable, fiable et rapide qu'on m'a promise et que je paie tous les mois.