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Re: identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

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M
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17 juillet 2023
Solution approuvée

identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

FAQ et liens utiles

Bonjour à tous !


J'ai commandé 2 cartes SIM pour la portabilité des 2 numéros de téléphone différentes.
Dans l'espace client je vois que pour le numéro 1 j'ai la commande A et pour le numéro 2 j'ai la commande B.
J'ai reçu 2 colis de RED mobile avec 2 cartes sim commandées.
Mais je ne trouve pas les numéros de commande dans les colis reçus.


Comment peux-je identifier le numéro de commande pour chaque carte SIM?
J’ai besoin le savoir avant l’activation des cartes SIM.

 

Merci,
Mark

 

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Questions résolues
Solution validée
Avatar de hpg38
REDactor
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Solution validée
17 juillet 2023 (edité)

Re: identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

[ modifié ]

Bonjour

Vous pouvez demander simplement au service activation qui pourront vous indiquer les bons numéros sim avec les bons numéros en les contactant au : 0 809 400 243 (Service gratuit + prix appel ) , du lundi au samedi, de 9h à 20h.

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Solution validée
Avatar de hpg38
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Solution validée
17 juillet 2023 (edité)

Re: identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

[ modifié ]

Bonjour

Vous pouvez demander simplement au service activation qui pourront vous indiquer les bons numéros sim avec les bons numéros en les contactant au : 0 809 400 243 (Service gratuit + prix appel ) , du lundi au samedi, de 9h à 20h.

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M
Bronze
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17 juillet 2023

Re: identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

Merci hpg38!

 

J'ai appelé au service d'activation  et  on m'a dit le numéro de commande pour chaque carte SIM.

 

C'est dommage que le colis  avec un carte SIM de RED mobile ne contient pas le numéro de commande.

 

Cordialement,

Mark  

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Avatar de hpg38
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17 juillet 2023

Re: identifier le numéro de commande pour le colis avec la carte SIM

Oui c'est vrai !

j'ai déjà eu à faire à cette situation et ce serait plus rapide Smiley clignant de l'œil

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