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Box redémarre lors de connexion en wifi

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J
Electron
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15 juillet 2023

Box redémarre lors de connexion en wifi

Bonjour,

Depuis hier, lorsque je suis connecté en Wifi à ma box (fibre), elle semble redémarrer toutes les 'quelques' minutes. La connexion ne pose aucun problème en filaire, mais dès que je débranche éthernet pour continuer quelque chose en cours, j’ai une déconnexion périodique (longue, car semblant correspondre au temps de redémarrage). J’ai réinitialisé la box avec les paramètres d’usine, mais pour l’instant le problème persiste (je n’ai pour l’instant qu’un pc portable en wifi, j’essaierai avec celui de quelqu’un d’autre dès que possible pour voir si mon ordi peut en être la cause, mais ça serait assez particulier).

Merci d’avance si quelqu’un a une idée ou a déjà rencontré ce problème (je n’ai pas trouvé d’équivalent sur le forum après quelques recherches),

J.S.

Avatar de chc99
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15 juillet 2023

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

@Jacques_Spam 

Bonjour,

Avez quoi faites vous le test de la bonne connexion en Ethernet si le PC n'est que Wifi?

 

Christophe

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J
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16 juillet 2023 (edité)

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

[ modifié ]

Bonjour @chc99 , et merci de votre retour,

Le PC a un port ethernet, donc je constate bien qu’il n’y a pas de coupure en filaire. Depuis hier, j’ai essayé avec un autre appareil (mac portable) en wifi, et le même phénomène se produit…

J.S.

 

Avatar de chc99
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16 juillet 2023 (edité)

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

[ modifié ]

@Jacques-Spam 

 

1- Quel est le modèle de la box?

2- Que se passe t-il avec un téléphone portable en Wifi?

3- Vous utilisez bien la bonne alimentation électrique de la box?

4- Quel protocole Wifi est paramétré sur la box? WPA2? si non, utilisez WPA2

 

Wifi_CHC.PNG

 

Christophe

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16 juillet 2023

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

@chc99Je crois que vous avez mis le doigt sur le problème, il semble qu’il s’agissait de l’alimentation (j’ai en effet récemment refait des branchements, et le "mini modem" associé à la box a le même type de fil d’alimentation, en permutant, le problème semble avoir disparu !

Merci infiniment pour votre réactivité ! (je ne me serais vraiment pas douté de ce type de cause, je n’y connais rien, mais que la box marche partiellement à cause d’une mauvaise alimentation ne me serait pas venu à l’esprit)

J.S.

Avatar de chc99
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16 juillet 2023

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

@Jacques-Spam 

Les reboot sont un classique d’une alimentation électrique inadaptée. 
Si tout marche, c’est super. 

Christophe

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Message 1 +6
16 juillet 2023

Re: Box redémarre lors de connexion en wifi

Oui, je confirme après quelques heures que tout refonctionne, merci @chc99  !

(et pour l’alimentation cause des reboot, je le saurai !)

J.S.