Re: Débit fibre optique

Alors c'est le technicien au téléphone qui m'a parlé de Box 7 et Box 7 fibre... je ne les ai pas inventés, je ne connais pas les différentes box existantes
Après vérification sous la box c'est la NB6vac que j'ai avec un boitier supplémentaire pour la fibre.

Pour l'intensité du signal j'ai ces données : 

Intensité signal optique reçue -20.13 dBm
Intensité signal optique transmise 3.83 dBm

En tout cas merci pour vos réponses 

Les test de débit ont tous été réalisé en WIFI. Le technicien à installé la box prêt du boitier de fibre à coté de ma porte d'entrée au RDC. A ce niveau il n'y a que l'entrée, la buanderie et le garage. Le reste de l'habitation se trouve au 1er et 2ème étage. Autant dire que le signal WIFI de l'autre côté de la maison au 2ème est "faible" !

Je ne peut donc rien brancher au Ethernet à moins de tirer un câble de 20 ou 30m...

@Liho ,

la NB6 VAC c'est la Box Plus, elle a besoin d'un boîtier ONT car elle n'a pas d'entrée fibre direct comme la Box 7, comme expliqué par @TagadaTsoinTsoi .

@marcmarais Oui j'ai compris mais du coup pourquoi le tech veut me faire changer pour une box 7 fibre si cela revient au même et que le problème ne vient pas de là?

@Liho ,

Je ne peux pas savoir pourquoi le technicien veut changer votre Box.

Avez-vous un boîtier ONT actuellement ?

Si oui vous avez une Box Plus.

Si vous branchez directement la fibre optique sur la Box, vous avez une Box 7.

Concernant vos mesures, elles ne sont pas caractéristiques de votre ligne fibre !

Les test de débit ont tous été réalisé en WIFI

C'est pas bon ! Les tests doivent être réalisés en liaison par câble RJ45 entre Box et PC.

Sinon vous mesurez le débit Wi-Fi qui n'a rien à voir avec les performances réelles de votre ligne.

le reste de l'habitation se trouve au 1er et 2ème étage. Autant dire que le signal WIFI de l'autre côté de la maison au 2ème est "faible" !

Vu la configuration de votre maison, je pense que c'est votre installation le problème et non la connexion de votre Box.

Vous avez besoin de répéteurs Wi-Fi à mon avis.

- Avez-vous un boîtier ONT actuellement ?

Si oui vous avez une Box Plus.

J'ai déjà répondu à cette question : 
"Après vérification sous la box c'est la NB6vac que j'ai avec un boitier supplémentaire pour la fibre"

- C'est pas bon ! Les tests doivent être réalisés en liaison par câble RJ45 entre Box et PC.

Alors je ne peux pas réaliser des tests "bons", mon RJ45 le plus long est de 10m il m'en faudrait le triple pour me brancher au PC.
Mais même à 30cm de la box en WIFI (sur smartphone) j'obtiens un débit aux alentours de 72 Mbps.
Au premier j'obtiens du 56-60 Mbps, arrivée au 2ème étage je suis entre 8 et 28 Mbps en WIFI... 

@Liho ,

Les test de débit ont tous été réalisé en WIFI

Auriez vous une connaissance (ami, famille , collègue,..) ayant un ordinateur portable avec un port Ethernet Gigabit (minimum) ?

j'obtiens un débit aux alentours de 72 Mbps.

Ça me fait penser au débit du Wi-Fi n

L'appareil avec lequel vous faites vos tests est-il compatible Wi-Fi ac ?

@TagadaTsoinTsoi ma fille en a un je vais lui demander quand elle quittera son travail ce soir.

@Liho ,

même à 30cm de la box en WIFI (sur smartphone) j'obtiens un débit aux alentours de 72 Mbps.

Au premier j'obtiens du 56-60 Mbps, arrivée au 2ème étage je suis entre 8 et 28 Mbps en WIFI

Je comprends bien que vous n'avez pas votre PC à côté de la Box mais vos tests de débit caractérisent votre installation et non votre ligne.

Vous comprenez la différence ?

Il faut être sûr que ce soit votre ligne fibre qui est limitée avant toute réclamation auprès de RED.

Si c'est votre installation, RED n'est pas responsable.

Essayez de trouver un PC portable récent avec port RJ45 1Gbps pour mesurer le débit réel de votre ligne fibre, comme suggéré par @TagadaTsoinTsoi , comme celui de votre fille.

PS : l'article pour les mesures de débit est de nouveau disponible :

Conseils pour bien mesurer les débits réels de votre ligne fibre