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Carte sim commandé sur red que je n'ai jamais reçu

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Electron

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14 août 2023

Carte sim commandé sur red que je n'ai jamais reçu

FAQ et liens utiles

Bonjour j'ai commandé une carte sim (commande: 2059493449) que je n'ai jamais reçu, j'ai été obligé d'aller en boutique SFR pour en avoir une. J'ai donc été facturer pour 2 carte sim. Je veut être remboursée commande dois-je procéder ?

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Questions résolues

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14 août 2023

Re: Carte sim commandé sur red que je n'ai jamais reçu

Bonjour @Renauddevi

Il vous suffit de contacter le service client RED afin d'envoyer votre demande de remboursement avec un scan de votre ticket de caisse de la boutique SFR.

Pour joindre le service client RED c'est soit depuis l'application RED&moi, soit depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter (liens à la fin de ma signature)

Kévin

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REDactor

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14 août 2023

Re: Carte sim commandé sur red que je n'ai jamais reçu

Bonjour @Renauddevi

Il vous suffit de contacter le service client RED afin d'envoyer votre demande de remboursement avec un scan de votre ticket de caisse de la boutique SFR.

Pour joindre le service client RED c'est soit depuis l'application RED&moi, soit depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter (liens à la fin de ma signature)

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