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Argent

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15 décembre 2020 (edité)

Désactiver Carrier-grade NAT | Annuler passage IPv4 vers IPv6

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Hello à tous,

SFR m'a activé le Carrier-grade NAT IPV4 + IPV6 dans la nuit du 13 au 14 décembre!

Ils ont pas cherché à savoir si ca allait me poser un problème ni même laissé le choix.

Bref, j'ai perdu pas mal d'options (NAT/UPNP/DynDNS) ce qui me pose quelque soucis.

Donc si ya quelqu'un de chez SFR qui passe ici, j'apprécierai connaitre la procédure pour désactiver le Carrier-grade NAT.

Merci.

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Solution validée

Emeraude

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08 décembre 2021 (edité)

Re: Desactiver le Carrier-grade NAT

[ modifié ]

Bonjour à toutes et à tous,

Je reçois énormément de messages privés, malheureusement je ne peux rien faire de mon côté : vous devez contacter le service client qui est formé et peut vous accompagner pour trouver une solution.

Petit rappel : Le service client est formé sur les problématiques rencontrées lors du passage du protocole IPv4 ➡️ IPv6.

⚠️ Petits points de vérification importants avant toute demande ⚠️

Vérifiez que vos équipements sont bien compatibles avec le protocole IPv6. Si ce n'est pas le cas... Car ils sont trop anciens et ne supportent que le protocole IPv4, une configuration avec un routeur IPv6 ne sera pas possible
Vérifiez ensuite que sur vos équipements compatibles avec le protocole IPv6, celui-ci soit bien activé. En effet, et souvent par défaut, c'est le protocole IPv4 qui est activé sur les équipements. Il faudra donc vous référer à la procédure du constructeur afin de configurer l'IPv6 dans votre installation.

Si c'est 2 points ont été vérifiés, alors vous pouvez contacter le Service Client pour prendre en charge votre demande et vous accompagner dans votre configuration IPv4/IPv6.

Pour échanger avec les conseillers par messages, il suffit d'ouvrir l'appli RED & Moi, d'aller dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez alors la rubrique question "assistance technique" afin d'être immédiatement rappelé par un technicien.

Excellente journée,

Stéphane

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

Et pour contacter le Service Client RED, c’est ici depuis l’appli RED & Moi

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T

Onyx

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Solution validée

26 février 2022

Re: Passage en IPV4 CGNAT : retour en IPV4 full stack

Non, le seule moyens c'est le support.

Il faut refaire plusieurs fois

http://c.sfr.fr/expert_technique_RED bonne chance.

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g

Argent

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20 novembre 2020

NAT sur box NB6

Bonjour,

Depuis quelques jours, je m'aperçois que l'option NAT qui apparaissant sous le menu Réseau V4 de ma box SFR NB6VAC-FXC-r0 a disparu!!

N'est il plus possible de faire de la redirection de ports ??

Merci d'avance pour vos réponses.

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Californium

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21 novembre 2020 (edité)

Re: NAT sur box NB6

[ modifié ]

@genpashiro

Bonjour,

L'option est toujours présente chez moi.

Mes firmwares sont les suivants :

Version principale NB6VAC-MAIN-R4.0.41
Version de secours NB6VAC-MAIN-R4.0.35b

1-Reboot

2- Sinon Reset usine pour forcer un téléchargement de firmware.

Cordialement,

Christophe

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g

Argent

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21 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

Bonjour @chc99 ,

Je viens de faire des reboot, un reset et une redémarrage complet du boitier fibre également mais le "NAT" du menu Réseau V4 est toujours absent

J'ai cette version de la box : NB6VAC-MAIN-R4.0.44f

Il n'y a rien d'autres à entreprendre ?

Je vais ouvrir une demande chez REF/SFR je ne comprends pas pourquoi et j'ai absolument besoin de cette fonctionnalité.

Répondre

Californium

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21 novembre 2020 (edité)

Re: NAT sur box NB6

[ modifié ]

@genpashiro

Bonjour,

Visiblement, vous êtes sur une version plus récente de firmware que moi - Il y a peut-être un bug.

Je pense qu'il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre un correctif.

Cordialement,

Christophe

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21 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

Merci pour votre réponse @chc99

Je dispose d'un routeur linksys, je suppose que la box SFR ne permet pas de la mettre en mode pont pour utiliser un routeur derrière ?

Répondre

g

Argent

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21 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

si ce correctif tarde à arriver, pensez vous que l'on puisse remplacer cette NB6 par mon routeur Linksys ?

Répondre

Californium

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21 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

@genpashiro

Oui - C'est possible.

Il y a plusieurs Posts sur le sujet dans le forum.

Cordialement,

Christophe

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g

Argent

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22 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

comment peut on connaitre les serveurs DNS de la box ?? Je suis allé voir sur la box mais aucunes infos...décidément rien n'est fait pour s'en sortir!

Répondre

A

22 novembre 2020

Re: NAT sur box NB6

Bonjour,

je suis dans la même situation, si vous avez la solution en gardans la box SFR je suis preneur.

Répondre