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Bonjour,
Je dispose d'un forfait THD 1Gb/S - 60Mb/s.
Ma box est en mode bridge pour mon routeur wifi orbi.
Quand je fais un test de débit, je suis à 800Mb/s - 55 Mb/s (donc tout est normal)
Il y a qques mois, j'ai souscrit à l'option débit plus et mon débit en upload n'augmente pas (le download non plus ne bouge, pas ce qui est plutôt normal), je reste à 800Mb/s - 55 Mb/s
Après plusieurs appel au service technique, mon modem a été remplacé, mais le débit est resté le même... Après un nouveau contact au service technique, on me dit que c'est parce que ma box est en mode bridge et non routeur... Donc je le repasse en mode routeur et là les débits sont passés à 400Mb/s - 40Mb/s... je suis donc repassé en mode bridge et j'ai retrouvé mon débit d'origine à savoir 800Mb/s - 55 Mb/s...
Et comme je n'avais plus trop le temps de m'en occuper, j'ai "lâché l'affaire" comme on dit. Là je suis en congés, j'ai le temps de m'en occuper alors je viens ronger mon os
Donc si vous avez des idées pour obtenir réellement ce débit plus, je suis preneur. Merci
Bonjour @Max3ns
Je dispose d'un forfait THD 1Gb/S - 60Mb/s.
Vous êtes déjà au maximum de ce que cette technologie permet, donc inutile d'espérer mieux.
Je ne comprends pas qu'on vous propose une option Débit Plus 🤔
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2
Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED
ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM
Bonjour @Max3ns
Je dispose d'un forfait THD 1Gb/S - 60Mb/s.
Vous êtes déjà au maximum de ce que cette technologie permet, donc inutile d'espérer mieux.
Je ne comprends pas qu'on vous propose une option Débit Plus 🤔
Marc, un client comme vous
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merci de votre réponse...
effectivement, proposer ce type d'option, c'est soit de l'incompétence soit de la injusteté... Si je n'avais pas un tarif défiant toute concurrence, ca ferait longtemps que j'aurais changer de crémerie.