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Comment j'achète un recharge 50 go sur un forfait épuisé de 100 go. Pas de tout facile, internet dit téléphone, téléphone dit internet. Urgent !
Bonjour @Anonymous,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
La recharge de 50 Go n'est pas accessible pour tous les forfaits 100Go, elle concerne uniquement le forfait 100Go à 20 euros par mois souscrit après le 20 août 2019, qui se bloque après consommation des 100Go, vous pouvez lire les explications :
Bonne journée
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2
Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED
ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM
Bonjour,
Répondre oui au SMS, m'a permis d'avoir une réponse en 2 minutes comme quoi j'avais 50 Go supplémentaires jusqu'à la fin de mon forfait.
J'ai découvert ce site après moultes recherches et plus de 20 minutes: https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/theforfait/ajuster-mon-forfait.html?utm_source=SMS&utm_campaign=ajusterforfait&eml-publisher=SMS&eml-name=ajusterforfait&utm_medium=Base&redcpid=t29_SMS_ajusterforfait.
Bonne journée
Cordialement
#vivejesus
Bonjour @Anonymous,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
La recharge de 50 Go n'est pas accessible pour tous les forfaits 100Go, elle concerne uniquement le forfait 100Go à 20 euros par mois souscrit après le 20 août 2019, qui se bloque après consommation des 100Go, vous pouvez lire les explications :
Bonne journée
Marc, un client comme vous
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Alors de faite pas de publicité mensongère !! Offre mobile 100g a 15e par mois débit réduit au delà plus possibilité d'une recharge de 50g a 10euro par mois ! J'ai pris ce forfait pour ça et là on m'explique que c'est pas compatible avec mon forfait ! Alors que SFR refait exactement le même offre en se moment !! Foutage de **** SFR !!!!
Tout a fait d'accord, il est écrit clairement que l'on peut bénéficier de 50go pour 10e sur votre site.
Comment peut-on y accéder ?
Comment j'achète un recharge 50 go sur un forfait épuisé de 250 go. Pas de tout facile, internet dit téléphone, téléphone dit internet. Urgent !
Bonjour @koleit ,
Pour recharger des Gigas sur son forfait, déjà ça dépend de ce qui est proposé en fonction du forfait, ensuite c'est uniquement en répondant "Oui" au SMS qui vous est envoyé quand vous avez épuisé vos Gigas initiaux :
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Ajout-giga-avant-atteinte-limite/td-p/596269
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Bonjour,
Répondre oui au SMS, m'a permis d'avoir une réponse en 2 minutes comme quoi j'avais 50 Go supplémentaires jusqu'à la fin de mon forfait.
J'ai découvert ce site après moultes recherches et plus de 20 minutes: https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/theforfait/ajuster-mon-forfait.html?utm_source=SMS&utm_campaign=ajusterforfait&eml-publisher=SMS&eml-name=ajusterforfait&utm_medium=Base&redcpid=t29_SMS_ajusterforfait.
Bonne journée
Cordialement
#vivejesus