Bonjour @PascalVa ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas d'informations sur l'état de votre ligne.

En cas de problème technique sur votre box, vous devez utiliser l'application RED&Moi

Vous cliquez sur "Aide" en bas à droite, puis sur "Lancer le diagnostic de ma box" :

Laissez-vous guider dans l'auto-diagnostic, si le problème persiste à la fin de celui-ci, vous aurez alors une page où vous pourrez indiquer votre numéro de téléphone (portable) pour être immédiatement rappelé par un conseiller du service technique RED box.

Si vous avez un souci avec le Connect TV, vous pouvez déjà essayer un reset en enfonçant un trombone dans le trou situé à l'arrière.

 Tenez-nous au courant 

Merci @marcmarais 

Il s'agissait d'un problème général sur les Connect TV.

La résolution a pris un certain temps. Mais depuis, tout est bon.

Bonne soirée.

Bonsoir @PascalVa ,

Il s'agissait d'un problème général sur les Connect TV

Ah bon ? Le mien a fonctionné normalement début avril, même s'il y a parfois des petits bugs au démarrage.

L'important c'est que tout soit redevenu normal chez vous.

Bonne soirée