Téléphone fixe qui ne fonctionne plus apres avoir éteint box fibre

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Depuis que j'ai ma box fibre lorsque que j'éteins ma box ou lorsqu'il y a une coupure d'électricité, une fois ma box redémarrer le voyant téléphone fixe clignote et mon téléphone fixe ne fonctionne plus. Je dois à chaque fois appeler le service client red pour leur signaler le problème et une fois le problème signalé le téléphone fixe remarche au bout de 24 à 48h. Savez-vous d'où vient le problème ? Que dois-je faire pour ne pas appeler à chaque fois le service client et refaire fonctionner ma ligne fixe ?

Cordialement

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Californium

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04 juin 2023

Re: Téléphone fixe qui ne fonctionne plus apres avoir éteint box fibre

@Pauline121

Bonjour,

- Quel est le modèle de box fibre? Il y en 3 sorte chez RED.

- Si vous allez dans la console de gestion de la box, la téléphonie est activée?

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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P

Bronze

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04 juin 2023

Re: Téléphone fixe qui ne fonctionne plus apres avoir éteint box fibre

Bonjour ,

J'ai la box7, dans la console de gestion le téléphone est bien activé

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