Bonsoir,

Le weekend dernier (et un peu plus), panne sur le secteur de Nancy de tout le service internet pendant plus de 3 jours.
De vagues SMS qui disent que "ça prend plus de temps que prévu". Retour du réseau, aucune excuse ou proposition commerciale.
Aujourd"hui je me retrouve avec la consommation internet téléphonique (Red aussi) dévorée par ces jours sans réseau (notamment le vendredi où j'ai bossé dessus depuis la maison). Je suis étonné (et un peu énervé) de me retrouver au début du mois sans plus d'internet mobile alors que la cause de mon forfait disparu ... C'est RED !

Une idée de comment demander un geste commercial ou autre ? Impossible d'avoir quique ce soir sur un chat ou un contact mail, je veux bien que les forfaits soient peu onéreux mais c'est quand même dingue de pouvoir parler à personne sauf à ce mur des lamentations. 

cordialement quand même !

sylvain e