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Re: Téléphone volé et commande carte sim

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Bronze

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26 septembre 2024

Téléphone volé et commande carte sim

FAQ et liens utiles

Bonjour,

j'ai perdu mon téléphone hier au soir.

je souhaite suspendre ma ligne mais le site Red n'accepte pas cette démarche.

Je souhaite commander une nouvelle carte sim et on me demande confirmation via le numéro du téléphone perdu

On tourne en rond.

Une solution Mesdames et Messieurs de RED ?

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Team RED

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+37

26 septembre 2024

Re: Téléphone volé et commande carte sim

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.
Je suis navrée pour le situation rencontrée.

Rassurez-vous, vous avez la possibilité de contacter le service client pour gérer vos deux demandes de suspension de ligne et de commande de la nouvelle carte SIM.

Bonne journée.

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