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Box & décodeur TV
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Re: Fonction Restart Box TV Plus

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s
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23 mars 2023

Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour,


Depuis quelques jours, le Restart n'est plus disponible sur la Box TV Plus
suite à une mise à jour du firmware récente

 

Je parle du Restart (et non pas du contrôle du direct), qui permet de recommencer un programme du début.

Le bouton 'Recommencer' a disparu de l'interface

 

Savez-vous si le firmware va être mis à jour pour récupérer cette fonction Restart ?
c'était très pratique

Cordialement

Avatar de marcmarais
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23 mars 2023 (edité)

Re: Fonction Restart Box TV Plus

[ modifié ]

Bonsoir @sbx11 ,

 

Je ne comprends pas bien quel est votre décodeur TV :

Est-ce le Connect TV  ?

 

Sur le Connect TV, la fonction "recommencer" existe toujours, mais pas sur toutes les chaînes.

 

Quelle est la version du firmware et la version logicielle de votre Connect TV?

Perso j'ai firmware 9.7.38 et logiciel 5.6.0

Pour trouver ces informations il faut aller sur "paramètres/ besoin d'aide/ ma box"

 

Tenez-nous au courant 

 

Marc, un client comme vous

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24 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour,


Merci pour la réponse.
Comme indiqué il s'agit du décodeur TV Plus.
Ce décodeur gère également le Restart (puisque je l'avais également), lorsqu'on est sur une chaîne il y a un bouton Recommencer.

 

Malheureusement depuis la dernière mise à jour du décodeur, le bouton Restart a disparu, et je voudrais savoir s'il serait possible de pousser une mise à jour pour permettre aux abonnés Red d'avoir aussi le Restart avec le décodeur TV Plus.

 

Est-ce que le Connect TV fonctionne bien ?

Bonne journée

Avatar de marcmarais
REDactor
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24 mars 2023 (edité)

Re: Fonction Restart Box TV Plus

[ modifié ]

@sbx11 

 

Comme indiqué il s'agit du décodeur TV Plus

heu, non c'est pas très clair..

Si vous n'avez pas le Connect TV, vous avez le décodeur STB7 ?

Je n'ai aucune info sur les mises à jour du STB7, vous devez contacter le service client RED.

Le Connect TV fonctionne très bien !

 

Bonne journée également

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s
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25 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour,

 

La box Plus c'est la boîte carrée avec disque dur, je ne sais pas si c'est le STB7, elle s'appelle box Plus (mais c'est peut-être pareil)..

 

Depuis quelques temps il y avait un bouton dans l'interface qui permettait de faire un Restart sur les programmes. Et depuis la dernière mise à jour du firmware ce bouton a disparu de l'interface, donc il n'est plus possible de faire le Restart.

 

Est-ce que SFR pourrait pousser une mise à jour pour les abonnés Red avec une box Plus pour avoir le Restart à nouveau ?

 

Bonne journée

Avatar de marcmarais
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26 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour @sbx11 

 

Est-ce que SFR pourrait pousser une mise à jour pour les abonnés Red avec une box Plus pour avoir le Restart à nouveau ?

 

Vous etes ici sur le forum d’entraide entre clients RED, aucun technicien RED ne vient lire les demandes, vous devez contacter le service client RED (les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom).

 

Bonne journée

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27 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour,


Une autre question : peut-on avoir une Stb7 et une Connect tv en simultané (par exemple si on a plusieurs tv)

 

Actuellement l'app Red TV programme les enregistrements sur le disque dur local de la Stb7, alors comment ça va se passer si on ajoute une Connect tv sur la même ligne, il y aura des conflits d'enregistrements

 

Cordialement

Avatar de marcmarais
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28 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour @sbx11 ,

 

peut-on avoir une Stb7 et une Connect tv en simultané (par exemple si on a plusieurs tv)

 

On peut parfaitement avoir 2 décodeurs TV si on possède 2 TV, avec le même espace d'enregistrement, vous pouvez lire la réponse de @Kevin ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/TV-connect-et-Box-plus/td-p/518723#redclicid=A_MDRI_forum-1

 

Bonne journée 

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28 mars 2023

Re: Fonction Restart Box TV Plus

Bonjour @marcmarais,

 

Merci pour la réponse.

 


On peut parfaitement avoir 2 décodeurs TV si on possède 2 TV, avec le même espace d'enregistrement


Oui d'accord mais que se passe-t-il quand il y a d'un côté un disque dur local sur un décodeur, et de l'autre un cloud sur l'autre décodeur, est-ce que les deux fonctionnent simultanément

 

et l'app Red tv va paramétrer les enregistrements sur lequel des deux ?

 

Bonne journée

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Avatar de marcmarais
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29 mars 2023 (edité)

Re: Fonction Restart Box TV Plus

[ modifié ]

Bonjour @sbx11 ,

 

Ah oui si vous avez le disque dur associé au STB7, ça se complique un peu...

 

Je pense que les 2 types d'enregistrement fonctionnent indépendamment, mais bien sûr vous n'avez pas accès au disque dur du STB7 si vous êtes sur le Connect TV.

 

l'app Red tv va paramétrer les enregistrements sur lequel des deux ?

 

Je pense (sans aucune certitude) que l'enregistrement sera programmé sur le Cloud, qui est la norme actuellement.

 

Essai à faire...

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