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Argent

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31 décembre 2022

probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

FAQ et liens utiles

bonjour à tous,

tout est dans le titre, je suis fibré j'ai cette box SFR 8 depuis 1 an environ et depuis 2 mois environ j'ai regulierement des problemes de DNS "intermittent" sur tous les appareils de la maison .. typiquement pendant 5min/10min , puis ça redevient ok . sachant que je n'ai jamais rien touché à la base dans la config de la box.

la plupart du temps l'erreur est vu sur les navigateurs est alors :

dns_probe_started

qd ça arrive : mon pc fixe et smartphones => impossible de naviguer sur internet avec chrome ou edge. mais dans le meme temps le réseau est encore là puisque la tv via netflix continue de fonctionner , amazon music ça dépend... je ne suis pas un expert mais j'en conclu que ça ne vient pas de mes equipements puisque ils sont tous soumis au meme soucis et que le flux tv continue de marcher.

est-ce que quelqu'un a déja vu ça ?

j'ai fait plusieurs manips dans les parametres de routage de la box pour voir mais ça ne change rien. dans l'ensemble l'occurence était plutot rare mais là ça a tendance à clairement s'accentuer ces derniers temps..

Est-ce qu'un pb hw de ma box pourrait en etre à l'origine ?

Merci

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Californium

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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

@thierry_13400

La box8 permet de forcer les DNS.

Je vous conseille d’y mettre ceux de Google

8.8.8.8

8.8.4.4

ou ceux de cloudflare.
1.1.1.1

1.0.0.1

Cela permettra de voir si le pb vient de la box ou des dns Sfr dans votre secteur.

Christophe

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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

Merci! pour info dans l'interface de la box 8 : LANRéseau local => Caractéristiques => Editer (serveur DHCP / Reseau principal) et la on peut ajouter les addresses des DNS pour ma part j'ai pris ceux de cloudfare donc : DNS primaire 1.1.1.1 DNS secondaire 1.0.0.1 maintenant il faut voir si je retombe sur le meme type de soucis avec ces nouveaux DNS.. A suivre

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Californium

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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

@thierry_13400

Bonjour,

Quelle est la version du firmware de la box?

Chez moi :

Version logiciel : 3GN8020600R0E

Christophe

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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

oui j'ai pareil, voilà ce que je vois dans l'interface de la box :

Version matériel 3NTRGW14964U01

Version logiciel 3GN8020600R0E

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Californium

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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

@thierry_13400

La box8 permet de forcer les DNS.

Je vous conseille d’y mettre ceux de Google

8.8.8.8

8.8.4.4

ou ceux de cloudflare.
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01 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

Merci! pour info dans l'interface de la box 8 : LANRéseau local => Caractéristiques => Editer (serveur DHCP / Reseau principal) et la on peut ajouter les addresses des DNS pour ma part j'ai pris ceux de cloudfare donc : DNS primaire 1.1.1.1 DNS secondaire 1.0.0.1 maintenant il faut voir si je retombe sur le meme type de soucis avec ces nouveaux DNS.. A suivre

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08 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

Pour info, plus de soucis en 1 semaine suite à ces changements de DNS !

merci

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Californium

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08 janvier 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

@thierry_13400

Yearh!.png

Christophe

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G

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26 mars 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

E rencontre le même pb et le technicien sfr n'a même pas l'air d’être au courant pourtant il semblerait que nous soyons plusieurs a avoir ce genre de souci avec la BoxSFR8. le changement d'adresse DNS a t'elle résolu le pb ?

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G

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26 mars 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

D'autres personnes ont elles le même pb, moi oui. Est ce que vous avez réussi a résoudre le pb en changeant les adresses DNS (moi j'ai saisie les adresses de SFR, mais çà ne résout pas totalement mon pb).

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S

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27 mars 2023

Re: probleme de DNS intermittent sur SFR box 8

J'ai de soucis de DNS avec le box 8. Je viens de ajouter les DNS CloudFlare l'instant vu ce post. C'était difficile a trouver un moyen a connecter, enfin le bouton WPS a marché.

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