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Meme probleme Sfr red refuse mon compte Mickel j'ai téléphoner au service commercial, il a apprit mes cordonnées bancaires sois disant pour le remboursement hors ceci est faux messieurs ma de nouveau prélevé dix euro et annoncer ensuite que les comptes Nickel sont refusés ceci est honteux sachant que s'est un vrai compte bancaire j'ai un RIB !
Mais pire encore pourquoi m'avoir reprise dix euro ?! La je suis un 20 euro de bloquer en attendant une semaine pour être rembourser pourquoi n'a t'il pas vérifier avant ? Pourquoi ma t'il menti ? Pour ensuite me faire insulter par cette compagnie de *** car j'ai un compte Nickel, mais ce n'est pas moi qui leur a pris 20 euro sans rien en retour alors qu'il était bien dit pour la première fois que ceci ne serai pas crédité car rejeter et pour la seconde il m'a pris mes coordonnées bancaires pour remboursement mais de nouveau dix euro de perdu encore ! SFR Red est société de *** et il est déplorable de fairre cette petite guerre contre Nickel en attaquant, insultant et volant, les clients de Nickel et le pire dans tous ceci s'est que j'ai convaincu ma mère et mon frère de prendre leur forfait je leurs est fait gagner deux clients et échange ils m'ont me voler de 20 euro sans cpmpter le prix de l'appel en me rejettent comme une ***EDIT MODÉRATION*** !
J'ai le meme problème d'IBAN refusé, ça arrve à plein de monde, c'est idiot ils perdent de nombreux clients. A croire qu'ils rendent impossibles l'accès aux forfait à 12€ par exemple en eespérant qu'au final on se rabattra sur la version à 15€ quand il sera trop tard. Et pour le service téléphonique, on tombe sur une personne dans un autre pays, on n'entend presque rien et ça n'aide pas car la personne ne peut rein faire. SFR = ZERO ; SOSH = UN.
Mon iban cic ne passe pas non plus, très embêtant pour la mise en place des contrats
Cela veut dire que si l'on est fiché on n'a pas le droit de souscrire un contrat chez vous, je regrette, d'avoir souscrit contrat, pour les 4 autres contrats j'irais voir ailleurs¡!!
Bonjour @Anonymous
en effet les clients fichés banque de France ou fichés preventel ne peuvent souscrire des abonnements chez RED que sous certaines conditions. Par exemple avec un dépôt de garantie allant jusqu'à 450€.
Aujourd'hui le seul opérateur qui accepte tout le monde y compris les comptes nickel c'est Free.
Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage.
Pour celà il vous suffit de vous abonner depuis ce lien puis de saisir le code promo suivant : REDAE53B4A
Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via
Twitter c'est par là.
Mon RIB a changé car ma banque a été fusionnée dans une autre.
SFR n'a pas pris en compte le nouvel IBAN envoyé automatiquement par ma banque.
Je n'arrive pas à saisir mon nouvel IBAN "à la main" dans l'espace client ; je perds des heures avec les robots du chat de RED qui me disent d'écrire, mais connaissant SFR ce courrier risque fort de ne pas être pris en compte.
J'essaie un autre RIB d'une autre banque, c'est refusé aussi : ils semble donc que ce soit un incident créé VOLONTAIREMENT par SFR qui n'indique pas le véritable motif du refus, c'est une attitude déloyale.
Je ne peux changer d'opérateur actuellement, s'agissant d'un appartement situé à l'autre bout du pays.
Comment s'en sortir ?
Bonjour,
Vous parlez de RED ou de SFR? Ici vous êtes chez RED - Ce sont 2 sociétés juridiques différentes
Je pense que le service client a autre chose à faire que de comploter pour vous refuser la saisie des RIB. C'est dans leur intérêt d'avoir des données à jour pour prélever et être payé.
Prenez contact avec le service client (cf. Lien dans ma signature - Messenger a ma préférence), c'est le plus simple.
Cordialement,
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3 |
Bonjour,
Idem pour moi. IBAN Société Générale refusé sans aucune raison.
Compte ouvert depuis 40 ans, Nouveau client chez RED. Heureusement que j'ai un autre compte et je suis maintenant client, mais toujours impossible de changer d'IBAN dans mon compte. Celui-ci est toujours refusé sans raison !?
Bonjour @DidierVélo78
Serait-il possible que vous ayez été client SFR dans le passé et que suite à une résiliation vous avez fait opposition aux prélèvements ?
Contactez votre banque et assurez-vous qu'il n'y a pas d'opposition. Si c'est le cas révoquez-la.
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Bonjour,
Je viens de changer de banque vers la néobanque Shine mais l'IBAN est refusé (le BIC correspond à la banque Treezor appartenant à la Société Générale)
Auriez-vous une explication ?
Merci