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Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fonctio

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f
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22 août 2022

Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fonctio

Bonjour,

 

Nouvellement relié à la fibre RED SFR après une connexion ADSL Bbox, j'ai un problème que je n'explique pas.

Tous les appareils se connectent sans problème au wi-fi (android, PC récent).

Par contre j'ai un vieux PC sur Windows 7 qui me pose problème.

Il voit le wi-fi SFR, et quand je clique sur connecter, il me met un erreur et ne me laisse même pas entrer la clé.

Le wi-fi 5GHZ n'est pas visible.

J'ai essayé beaucoup de choses, mettre à jour le pilote de la carte, créer le réseau manuellement,...

Finalement j'ai activé le wi-fi guest et j'ai eu la surprise de voir que je pouvais m'y connecter sans problème...

Quelqu'un sait il comment cela est possible, et comment y remédier ?

D'avance merci !

Avatar de chc99
Californium
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23 août 2022

Re: Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fon

@fwnin11 

Bonjour, 

 


Par contre j'ai un vieux PC sur Windows 7 qui me pose problème.


La réponse est énoncée dans votre question Smiley clignant de l'œil : Parce que Win7 est caduque et ne doit pas respecter les éléments de sécurité attendus par le réseau Wifi 5 Ghz de votre box.

Sur le Wifi Guest, le protocole de sécurité doit être moindre, donc çà passe

Christophe

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f
Bronze
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23 août 2022

Re: Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fon

Bonjour,

 

Merci pour la réponse.

Mais je ne pense pas que ça soit ça...

La précédente box était une BBox de dernière génération et le protocole WPA2 fonctionnait.

Et le Wifi Guest est également sur protocole WPA2.

Je me demande si cela ne tient pas à la longueur du mot de passe qui est géant pour le wifi principal alors qu'il est plus court pour le guest.

Mais tant que ça marche je ne vais pas chercher plus loin !

 

Merci en tout cas pour vos réponses !

Avatar de chc99
Californium
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23 août 2022 (edité)

Re: Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fon

[ modifié ]

@fwnin11 

Autant avoir des mots de passe longs (64 caractères est conseillé) pour une meilleure sécurité. 

Utiliser des pc avec une version d'OS plus maintenue et plus mise à jour sur les aspects de sécurité est une prise de risque. 

En 2022, la sécurité informatique est primordiale, même pour les particuliers (phishing, usurpation d'identité, cryptolocking,....)

A bon entendeur Smiley clignant de l'œil

Christophe

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v
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
25 mai 2023

Re: Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fon

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème : connexion impossible sur le wifi principal avec mon PC sous win 11, mais ok sur le wifi invité.

 

Une idée de la source du problème ?

 

Merci

 

Vincent

Avatar de chc99
Californium
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29 mai 2023 (edité)

Re: Connexion au wi-fi principal ne fonctionne pas sur ordi W7 alors que la connexion guest fon

[ modifié ]

@vfeuillette 

Bonjour,

Et avec un téléphone ou un autre PC en Wifi, est-ce OK ou constatez vous le même problème?

Christophe

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